Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 06/02/2025

Pandglans B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Wie wij zijn

Pandglans B.V.
Delftsekade 36 A, 2266AJ Leidschendam
0636102753
info@pandglans.nl
KVK: 95055630

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het aanvragen van een offerte, het afnemen van onze diensten of bij contact via onze website. Dit omvat:

Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, adres)
Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
Projectgegevens (omschrijving van schilder-, onderhouds- of verbouwingswerkzaamheden)
Factuur- en betaalgegevens
IP-adres en websitegebruik (bij bezoek aan onze website)

Wij verzamelen geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

Offerte en dienstverlening – Het opstellen van offertes en uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden.
Facturatie en administratie – Het verwerken van betalingen en bijhouden van klantgegevens.
Klantenservice en communicatie – Om vragen te beantwoorden en u te informeren over uw aanvraag of project.
Marketing en website-analyse – Om onze diensten en website te verbeteren (alleen met uw toestemming).

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Offerteaanvragen – Maximaal 12 maanden
Klant- en projectgegevens – Tot 7 jaar na afronding van het project (fiscale bewaarplicht)
Factuur- en betaalgegevens – Minimaal 7 jaar volgens de wettelijke administratieplicht

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend indien nodig, bijvoorbeeld met:

Boekhouder en belastingdienst – Voor financiële administratie
Hostingprovider en e-maildienst – Voor het opslaan en verzenden van communicatie
Betaalproviders en banken – Voor financiële transacties

Wij verstrekken geen gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere:

Versleutelde opslag van gegevens
Beveiligde toegang tot systemen en e-mails
Beperkte toegang voor medewerkers tot klantgegevens

7. Uw rechten

U heeft volgens de AVG-wetgeving het recht om:

Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking of beperking aan te vragen
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@pandglans.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij plaatsen alleen marketingcookies als u hiervoor toestemming geeft.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Pandglans B.V. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates.